Sisällysluettelo
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Pelitarjonta
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Edut ja Tapahtumat
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelu
Turvallisuus ja Lisensointi
Glorion työskentelee kokonaan luvallisesti ja kunnioittaa jokaista maltalaisen peliviranomaisen (MGA) asettamia vaatimuksia. MGA-lisenssi turvaa asiakkaille huippuluokan varjelun asteen, sillä valvoja seuraa toimiamme jatkuvasti. Otamme käyttöön 256-bittistä SSL-kryptausta koko informaation siirron turvaamiseksi, mikä saavuttaa rahoituslaitosten tason suojauksen.
Pelaajiemme data talletetaan varjeluissa palvelimissa, joille saavat käyttöön pelkästään valtuutetut yksilöt. Seuraamme kokonaisuudessaan EU:n datansuoja-asetusta (GDPR), se astui voimaan toukokuussa 2018 sekä määrittää ankarat vaatimukset datan hallinnalle. Glorion casino esittää avoimia ehtoja, jotka on luotu asiakkaiden hyödyt mielessä huomioiden.
Pelitarjonta
Glorionissa löydät yhden kentän suurimmista pelivalinnoista. Kumppaneinamme työskentelevät sektorin parhaat pelivalmistajat, jotka takaavat huippulaatuisen kokemuksen kaikille asiakkaalle.
Kolikkopelit
Kolikkopelivalikoima kattaa yli 2000 vaihtelevaa peliä perinteisistä moderneihin videokolikkoihin. Rakastuimmat luokat kattavat progressiivisia jackpot-pelit, Megaways-pelit sekä perinteisen hedelmä-aiheet kolikkopelit. Toimittajiin kuuluvat NetEnt, Microgaming, Pragmaattinen Play, Play’n GO sekä lukuisat lisä kunnioitetut tarjoajat.
Pöytäpelit
Pöytäpelien harrastajille esitämme kattavan valikoiman ruletti-pelejä, blackjack-peliä, baccaratia ja pokeripeliä. Käytettävissä on molemmat perinteisiä versioita kuin erikoisversioita, kuin eurooppalainen rulettipeli, amerikkalaistyylinen ruletti ja ranskan rulettipeli.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94% – 98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99.5% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, NetEnt Live | 96% – 99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 92% – 96% |
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Glorion antaa monipuoliset maksumenetelmät suomalaisille käyttäjille. Maksut hoidetaan hetkessä, tämä mahdollistaa pelin alun välittömästi. Nostot hoidetaan pikaisesti, sekä suurin osa kotiutuspyynnöt prosessoidaan 24 ajan kuluessa.
- Tilisiirto: Turvallinen tavallinen metodi, prosessointiaika 1-3 arkipäivää
- Internetpankki: Instant Bank Transfer järjestelmä tarjoaa välittömät maksut ja ripeät nostot
- Kreditkortit: Visa sekä Mastercard hyväksytään, hoitoaika 1-5 pankkipäivää
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter antavat pikaisimmat nostot
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin tarjoavat nimettömät ja nopeat maksut
| Verkkopankki | 10€ | 5000€ | 24h |
| Luottokortti | 10€ | 3000€ | 1-5 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ | 10000€ | 0-24h |
| Bitcoin | 20€ | 50000€ | 0-12h |
| Pankkisiirto | 20€ | 20000€ | 1-3 päivää |
Bonukset ja Kampanjat
Kasinomme esittää yhtämittaa kilpailukykyisiä tarjouksia sekä uudistumille kuin pitkäaikaisille. Bonuspaketimme pitää sisällään talletusedun ja ilmaiskierrokset määritellyissä peleissä. Kaikki bonukset sisältävät selkein vaatimuksin, joissa panostusvaatimukset ovat markkinoiden normaalia.
Kanta-asiakasohjelma
Lojaliteettiohjelmamme antaa etuja aktiiviset asiakkaat tasoittaisen järjestelmän välityksellä. Kaikki panos kerryttää yksikköjä, ne voidaan vaihtaa bonuksiksi tai lisä palkintoihin. Paremmilla asteilla asiakkaat saavat ainutlaatuisia hyötyjä, kuin henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset ja premium-bonuksia.
Mobiilipelaaminen
Glorion operoi moitteettomasti kaikilla mobiililaitteilla ilman erillistä applikaatiota. Mukautuva verkkosivustomme mukautuu itsekseen puhelimen tai tablet-laitteen näytön kokoiseksi. Mobiilikäyttö tarjoaa käytön valtaosaan kaikkiin pelivalintoihin ja kaikki käyttäjätoimintoihin.
Mobiilipelaajat voivat suorittaa talletuksia, pyytää nostoja, aktivoida etuja ja luoda yhteyttä asiakaspalveluun yhtä kevyesti kun tietokoneella. Pelitarjonta käynnistyvät nopeasti sekin heikommilla mobiiliyhteyksillä, ja elämys on optimoitu kosketusnäyttöjen käyttöön.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on käytettävissä läpi vuorokauden suomalaisen kielellä. Livechat tarjoaa pikaluontoisimman reitin hankkia avustusta, ja tyypillinen reakitioaika on alle kaksi aikayksikköä. Sähköpostitse lähetettyihin viesteihin reagoimme tyypillisesti usean h aikana.
- Pikachat: Saatavilla 24/7, suomenkielinen palvelu
- Sähköinen posti: support@glorion.com, vastausaika 2-6 h
- Useasti esitetyt kysymykset: Kattava kokoelma yleisimmistä kysymyksistä
- Puhelintuki: Pulverollinen yhteys arkisin klo 10-22
- Yhteisö mediat: Elävä läsnäolo ja nopeat vastaukset
Asiakaspalvelijamme toimivat koulutettuja osaajia, jotka tuntevat toimintamme toiminnot täydellisesti. Avustamme jokaisessa tilanteissa, oli kyseessäkin teknisesti ongelmat, maksutiedustelut tai pelin vastuulliseen yhdistetyt asiat. Glorion on omistautunut esittämään erinomaisinta saatavaa palvelukokemusta kaikille asiakkaalle.